聚焦“五強(qiáng)”練內(nèi)功 擦亮社保為民底色
社保卡經(jīng)辦大廳開(kāi)展立等可取、即時(shí)制卡惠民服務(wù)
社保是重要的民生之基，是治國(guó)安邦的大問(wèn)題。近年來(lái)，自治區(qū)人社廳社保局綜合處黨支部緊緊抓住人民群眾最關(guān)心最直接最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題，以建設(shè)“五型”模范機(jī)關(guān)為主牽引，以推進(jìn)“五化三好”支部建設(shè)為目標(biāo)，著力強(qiáng)政治、提能力、練內(nèi)功，以“黨建紅”引領(lǐng)“社保藍(lán)”，在服務(wù)民生中亮底色、壯筋骨。
強(qiáng)學(xué)習(xí)筑牢思想之魂。社保服務(wù)民生事項(xiàng)多，政策業(yè)務(wù)性強(qiáng)。作為全區(qū)社保系統(tǒng)的“中樞神經(jīng)”，自治區(qū)人社廳社保局綜合處黨支部始終把學(xué)習(xí)擺在第一位，以理論學(xué)習(xí)為黨員干部強(qiáng)筋壯骨。一是搭建平臺(tái)，在學(xué)中干。綜合處每天經(jīng)手的文件材料多達(dá)幾十件，為了做到快辦快結(jié)，支部要求堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，針對(duì)政治理論學(xué)習(xí)淺嘗輒止、融會(huì)貫通不夠，以及線上公文審核存在“點(diǎn)讀機(jī)”“二傳手”現(xiàn)象，探索建立了每周一問(wèn)、每月講堂、應(yīng)知應(yīng)會(huì)測(cè)試制度和“支部飄書香、知識(shí)共分享”讀書閱覽平臺(tái)，將理論學(xué)習(xí)貫穿日常，為每名干部配備知識(shí)要點(diǎn)“口袋書”和隨手抄記小冊(cè)子，征集干部推動(dòng)工作落實(shí)的“金點(diǎn)子”，極大增強(qiáng)了學(xué)習(xí)的主動(dòng)性積極性。二是研思結(jié)合，在干中學(xué)。每逢重大政策出臺(tái)前，綜合處與業(yè)務(wù)處一起研究會(huì)稿、審核把關(guān)，對(duì)不懂不會(huì)的地方，虛心請(qǐng)業(yè)務(wù)骨干和專家解釋。組織對(duì)2012年以來(lái)國(guó)家和自治區(qū)出臺(tái)的與社保業(yè)務(wù)相關(guān)的上百個(gè)文件進(jìn)行梳理匯編，下發(fā)全區(qū)各個(gè)社保機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí)使用，為推進(jìn)政策精準(zhǔn)實(shí)施創(chuàng)造條件。凡是對(duì)外公開(kāi)發(fā)布的政策文件，綜合處黨支部要求黨員干部都會(huì)口語(yǔ)化解讀，防止政策發(fā)布過(guò)于專業(yè)化，老百姓看不懂，錯(cuò)過(guò)受惠期，努力做到從幕后走到前臺(tái)，當(dāng)好政策業(yè)務(wù)出臺(tái)的“守門員”。
強(qiáng)能力履行政治責(zé)任。黨的二十大報(bào)告指出，“嚴(yán)密的組織體系是黨的優(yōu)勢(shì)所在、力量所在”。綜合處黨支部不僅要提升黨務(wù)、政務(wù)、服務(wù)的質(zhì)量水平，而且要將養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、基金收支、待遇發(fā)放、窗口服務(wù)以及減免緩降社保費(fèi)等數(shù)以萬(wàn)計(jì)的各種各樣數(shù)據(jù)及時(shí)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總、研究分析，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供重要依據(jù)。堅(jiān)持以政治建設(shè)為統(tǒng)領(lǐng)，強(qiáng)化政治意識(shí)和政治擔(dān)當(dāng)，充分發(fā)揮“穿針引線”作用。及時(shí)收集匯總整理歷年各項(xiàng)社保數(shù)據(jù)，對(duì)數(shù)據(jù)演化過(guò)程進(jìn)行對(duì)比分析，為推進(jìn)社保高質(zhì)量發(fā)展，更好服務(wù)民生、服務(wù)群眾奠定基礎(chǔ)。建立督辦臺(tái)賬，清單式推進(jìn)落實(shí)，實(shí)現(xiàn)了服務(wù)民生與服務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)“雙提升”。堅(jiān)持“十個(gè)指頭彈鋼琴”，除承擔(dān)局里統(tǒng)一安排的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)聯(lián)系基層工作之外，要求工作人員每季度點(diǎn)對(duì)點(diǎn)聯(lián)系基層1次，每年至少針對(duì)基層和群眾反映的突出問(wèn)題撰寫1篇有價(jià)值的調(diào)研報(bào)告，至少總結(jié)出1個(gè)具有寧夏特色的社保服務(wù)亮點(diǎn)，積極為干部成長(zhǎng)“搭梯子”，讓干部成長(zhǎng)進(jìn)步有目標(biāo)、有奔頭。
強(qiáng)載體建立融促機(jī)制。作為服務(wù)民生的第一方陣，綜合處黨支部把推動(dòng)機(jī)關(guān)黨建工作和業(yè)務(wù)工作緊密結(jié)合作為破解機(jī)關(guān)黨建難題的根本途徑。一是找準(zhǔn)“切口”促融合。積極發(fā)揮黨建對(duì)業(yè)務(wù)的引領(lǐng)作用，在人社廳機(jī)關(guān)黨委的具體指導(dǎo)下，協(xié)調(diào)組織8個(gè)機(jī)關(guān)黨支部和5個(gè)市縣（區(qū)）社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)黨組織，深入開(kāi)展以“黨建強(qiáng)、業(yè)務(wù)強(qiáng)，機(jī)關(guān)帶系統(tǒng)、系統(tǒng)帶基層”為主要內(nèi)容的“雙強(qiáng)雙帶”試點(diǎn)工作，找準(zhǔn)黨建與業(yè)務(wù)融合的切入點(diǎn)，促進(jìn)黨建、業(yè)務(wù)“雙落地”。二是完善機(jī)制提效能。與媒體合作建立“聯(lián)盟”和“三送五進(jìn)”政策宣傳機(jī)制，開(kāi)展政策宣講近百場(chǎng)、推送政策解讀1000余條，發(fā)送宣傳手冊(cè)5萬(wàn)多份，以致企業(yè)負(fù)責(zé)人公開(kāi)信的形式促進(jìn)助企紓困政策落地見(jiàn)效，為企業(yè)減少社保繳費(fèi)290多億元，惠及企業(yè)5萬(wàn)多家。三是創(chuàng)優(yōu)服務(wù)惠民生。以促進(jìn)黨建、業(yè)務(wù)融合為根本，積極發(fā)揮綜合牽頭職能，在經(jīng)辦大廳設(shè)立黨員服務(wù)示范崗、為老年人辦事提供“綠色通道”，全面推行養(yǎng)老“靜默”認(rèn)證、率先打造社?？ㄖ瓶⒌瓤扇 ⑸绫＝?jīng)辦“八辦并舉”快辦服務(wù)，推出了養(yǎng)老金統(tǒng)發(fā)、工傷政務(wù)服務(wù)“打包一件事”、社保降費(fèi)“即申即享”等黨建服務(wù)品牌。
強(qiáng)堡壘夯實(shí)黨建陣地。綜合處黨支部始終堅(jiān)持一項(xiàng)服務(wù)就是一個(gè)陣地，一名黨員就是一面旗幟。一是在攻堅(jiān)克難中錘煉黨性。2020年國(guó)企改革170多家中央、區(qū)屬行業(yè)企業(yè)10多萬(wàn)份退休人員人事檔案要一次性移交社保管理，在沒(méi)有場(chǎng)地、人手緊張的情況下，支部堅(jiān)持不懂就學(xué)、不會(huì)就問(wèn)，從“零”起步，與移交單位反復(fù)商討，招標(biāo)第三方企業(yè)托管檔案，順利完成檔案移交接收，確保了查詢服務(wù)工作正常開(kāi)展。二是以“我的支部我的家”凝聚黨心。支部先后有5名黨員干部到基層一線駐村幫扶，支部主動(dòng)與幫扶點(diǎn)“結(jié)親家”，開(kāi)展互融共建，先后籌資50多萬(wàn)元，幫助扶貧點(diǎn)進(jìn)行道路硬化、安裝路燈、修建自行車棚、扶持養(yǎng)殖，為社區(qū)群眾贈(zèng)送生活用品。三是在大事難事上鍛造干部。在疫情封控居家辦公期間，黨員王沛林連續(xù)10多天一個(gè)人堅(jiān)守在值班崗位，不間斷督導(dǎo)經(jīng)辦大廳做好線上線下服務(wù)，確保了疫情防控期間社保不打烊、業(yè)務(wù)不斷線。黨員凌東哲連續(xù)8年堅(jiān)守在扶貧第一線，從第一書記變成普通隊(duì)員，普通隊(duì)員又變成第一書記，把奉獻(xiàn)的汗水灑在了田間地頭，始終無(wú)怨無(wú)悔。
強(qiáng)服務(wù)聚焦民生所需。社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)遍布在全區(qū)各個(gè)城鎮(zhèn)鄉(xiāng)村角落，為確保服務(wù)直達(dá)快享，綜合處黨支部建立了點(diǎn)對(duì)點(diǎn)聯(lián)系基層制度，通過(guò)實(shí)地“走流程”的方式，打通服務(wù)群眾的“最后一公里”。綜合處工作人員對(duì)社保政策熟記于心，既當(dāng)“解讀員”又當(dāng)“轉(zhuǎn)辦員”，及時(shí)解決好人民群眾的煩心事揪心事操心事，架起了與群眾溝通聯(lián)系的橋梁，讓社保服務(wù)無(wú)處不在、無(wú)時(shí)不在。
?。▓?zhí)筆人：夏 勇）
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